Formation : les bonnes pratiques de gestion du crédit-client
| Consultant | Christophe Merle |
| Domaines | Gestion et Finances |
| Lieu | France |
| Durée | 1 |
| Résumé | Nous renforçons les compétences, en intra comme en inter, des collaborateurs en charge du crédit-client. Quelles sont les bonnes pratiques et l'organisation à mettre en place, les outils de mesure à intégrer, les actions de prévention et l'état d'esprit? |
Nous renforçons les compétences, en intra comme en inter, des collaborateurs en charge du crédit-client.
Quelles sont les bonnes pratiques et l'organisation à mettre en place, les outils de mesure à intégrer, les actions de prévention et l'état d'esprit nécessaires à une diminution des retards de règlement et des risques d'impayés ?
Cette formation, interactive et très opérationnelle, est particulièrement destinée aux entreprises lassés de subir les comportements de leurs clients et qui veulent agir dans un esprit constructif et de prévention. En dehors des aspects techniques et boîte à outils, nous nous attachons à faire comprendre que ces actions concernent l'ensemble de la chaîne de distribution de l'entreprise et qu'elles ne s'improvisent pas, "quand on a le temps".
Un retour sur investissement fort s'il l'on réalise que pour une PME de 50 personnes, les retards de règlement se montent à près de 350 k€, soit l'équivalent de 3 mois de salaires et charges sociales.....